跨境物流与海外售后服务
Cross-border logistics and overseas after-sales service
物流与清关服务:与50多家国际国内物流服务商深度合作,能够为出海品牌客户提供灵活多样的跨境物流及清关服务选择。
海外仓服务:遍布全球的自建仓、深度合作海外仓、及战略合作海外仓体系,为出海品牌提供有特色的的区域化经营、本地化服务。
5 +
自建海外仓
50 +
深度合作海外仓
100 +
战略合作海外仓
海外仓服务为出海品牌大幅度提升竞争力
提升卖价
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提高品牌产品的定价水平,实现有竞争力的本土销售
提升卖价
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提高品牌产品的定价水平,实现有竞争力的本土销售
物流时效
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有效减少订单响应时间,提升物流配送时效
物流时效
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有效减少订单响应时间,提升物流配送时效
规模效应
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批量将品牌产品运至海外,有效降低物流成本
规模效应
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批量将品牌产品运至海外,有效降低物流成本
增值服务
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快速的退换货处理,提升客户满意度
增值服务
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快速的退换货处理,提升客户满意度
海外售后能力
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为品牌客户解决品牌的客服与售后,从繁琐的售后服务于中脱离出来,为品牌形象维护并提升品牌价值,同时让品牌专注于产品本身
多类型海外本土客服支持
7*24小时本地化纯正母语客服,提供多种客服解决方案,包括热线电话、线上客服、邮件客服,帮助出海品牌跨越语言和文化障碍,提升品牌亲和度。
售后维修服务
提供包括保内维修、售后检测、备件海外仓、增值保修服务等。 帮助出海品牌有效管理海外市场售后环节,保障销售权益并降低因售后问题产生的成本。
服务产品类型
服务产品包括智能手机、平板电脑、笔记本、智能扫地机器人、无人机、跑步机、吸尘器、以及智能家居等多种畅销3C产品。
运营及网点覆盖
本地化售后运营团队和备件仓海外售后维修网点。
3.市场管理支持
从新品入市到市场推广,提供市场管理体系,确保渠道成员的利润空间。
4.培训支持
全方位对终端店员进行各项培训,提供产品知识、售后服务等专业的培训。